Nummer mitnehmen
Neue SIM. Vertraute Nummer.
Wer beruflich erreichbar bleiben muss, sollte einen Nummernwechsel nicht zwischen zwei Terminen improvisieren. Mit diesen Vorbereitungen behalten Sie den Überblick.
Vor dem Wechsel klären
01 · Bestehenden Vertrag prüfen
Laufzeit und Fristen notieren
Halten Sie fest, wann Ihr Vertrag endet und welche Kündigungsfrist gilt. Kündigen Sie nicht vorschnell selbst: Stimmen Sie zuerst mit dem neuen Anbieter ab, wie die Rufnummernmitnahme und die Beendigung des bisherigen Vertrags zusammen ablaufen.
02 · Angaben abgleichen
Auf wen ist die Nummer registriert?
Name und Vertragsinhaberschaft müssen für den Antrag korrekt sein. Bei einer Geschäftsnummer kann die Zustimmung des Unternehmens nötig sein. Legen Sie Ihre Kundennummer und die bisherigen Vertragsangaben bereit.
03 · Termin bestätigen lassen
Den Umschalttag bewusst planen
Der Anbieter bestätigt, ob und wann eine Portierung möglich ist. Fragen Sie nach möglichen Unterbrüchen und planen Sie wichtige Gespräche entsprechend. Eine bestimmte Dauer oder unterbrechungsfreie Übertragung lässt sich hier nicht zusagen.
04 · Nach der Umschaltung
Die wichtigsten Funktionen prüfen
Testen Sie ein- und ausgehende Anrufe, SMS und mobile Daten. Prüfen Sie danach auch Dienste, die SMS zur Anmeldung nutzen. Löschen Sie ein altes eSIM-Profil erst, wenn der vorgesehene Wechselablauf dies erlaubt.
Geschäftliche Nummer?
Klären Sie vorab intern, wer den Wechsel beauftragen darf. Geben Sie keine Zugangsdaten, PIN oder PUK per E-Mail weiter.
Offene Fragen vor dem Besuch
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Senden Sie keine Ausweiskopien oder vollständigen Vertragsunterlagen unaufgefordert.
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